Od 27 września 2026 roku zaczną być stosowane nowe unijne rozwiązania dotyczące informacji dla kupujących. Zmiany obejmują przypomnienie o ustawowych prawach konsumenta, oznaczenie dłuższej gwarancji trwałości oraz ograniczenia dotyczące mylących reklam ekologicznych.
Informacja o ustawowej ochronie
W sklepach stacjonarnych i internetowych pojawi się jednolity komunikat przypominający o ustawowej odpowiedzialności sprzedawcy za niezgodność towaru z umową.
W przypadku nowych produktów ochrona w UE trwa co najmniej dwa lata. Nie jest to nowe prawo przyznawane dopiero we wrześniu — nowe oznaczenie ma przypominać o istniejących uprawnieniach.
Co oznacza GARAN?
Odrębna etykieta GARAN będzie informować o bezpłatnej gwarancji trwałości producenta, która:
- obejmuje cały produkt,
- trwa dłużej niż dwa lata,
- jest dodatkowym zobowiązaniem producenta.
Nie każdy produkt otrzyma takie oznaczenie. Brak etykiety nie pozbawia kupującego ustawowych praw wobec sprzedawcy. Zasady obu oznaczeń przedstawia Komisja Europejska.
„Przyjazny środowisku” nie może być pustym hasłem
Od tej samej daty w Niemczech zaostrzą się zasady dotyczące greenwashingu, czyli tworzenia nieuzasadnionego ekologicznego wizerunku produktu lub firmy.
Ogólne hasła środowiskowe będą podlegać ścisłym warunkom. Ograniczenia dotyczą również oznaczeń zrównoważonego rozwoju oraz twierdzeń o klimatycznych zaletach produktu opartych na kompensowaniu emisji.
Niemieckie wdrożenie nowych zasad opisuje analiza prawna Gibson Dunn.
Na co patrzeć podczas zakupów?
Warto rozdzielić trzy kwestie: ustawowe prawa wobec sprzedawcy, dodatkową gwarancję producenta i obietnice reklamowe.
Przed zakupem sprawdź, kto udziela gwarancji, jak długo ona trwa i czego dotyczy. Przy hasłach „eko” szukaj konkretnego wyjaśnienia — sama zielona etykieta nie opisuje jeszcze właściwości produktu.
